Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous une liste de questions fréquemment posées (FAQ) et les réponses correspondantes sur un sujet spécifique. Ces questions sont souvent posées par des utilisateurs qui souhaitent obtenir des informations ou des éclaircissements sur le sujet en question.

Quel type de livres vendez-vous ?

Nous vendons une grande variété de livres, y compris des livres de fiction, des ouvrages documentaires, des livres pour enfants et des manuels scolaires. Nous disposons également d'une large sélection de livres d'occasion.

Combien coûtent vos livres ?

Le prix de nos livres varie en fonction du titre, de l'auteur et de l'état du livre. Nous proposons des prix compétitifs sur tous nos livres et nous organisons souvent des ventes et des promotions.

Quels sont les modes d'expédition proposés ?

Nous offrons une variété de méthodes d'expédition, y compris l'expédition standard, l'expédition accélérée et l'expédition internationale. Les frais d'expédition varient en fonction du mode d'expédition choisi et du poids de la commande.

Combien de temps faut-il pour que mes livres arrivent ?

Le délai de livraison de vos livres varie en fonction du mode d'expédition choisi et de votre lieu de résidence. Les commandes en livraison standard sont généralement livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes expédiées en mode accéléré sont généralement livrées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes internationales sont généralement livrées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur tous nos livres. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le renvoyer pour un remboursement complet.

Puis-je commander des livres à retirer en magasin ?

Oui, vous pouvez commander des livres à retirer en magasin. Il vous suffit de sélectionner l'option "Retrait en magasin" au moment du paiement.

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